九州ag真人
九州ag真人
您的位置: 主页 > 婚纱新闻中心 >

山东省旅游购物商店

发布人: 九州ag真人 来源: 九州ag真人 发布时间: 2020-08-10 01:11

  声明:百科词条人人可编辑,词条创建和修改均免费,绝不存在官方及代理商付费代编,请勿上当受骗。详情

  山东省旅游购物商店是根据山东省地方标准《旅游购物商店等级划分与评定》评出的旅游购物场所。旅游购物商店分为三个等级,由高到低依次为金牌旅游购物商店、银牌旅游购物商店、铜牌旅游购物商店。

  Shandong tourism and shopping store

  旅游购物商店指为旅游者购物提供服务或具备旅游购物基本功能的场所,包括旅游商品专营商店、专卖店和拥有旅游商品柜台的综合商店。

  旅游购物商店分为三个等级,由高到低依次为金牌旅游购物商店、银牌旅游购物商店、铜牌旅游购物商店。

  3.1.5 设有公共休息处,并有供游客使用的沙发或坐椅、茶几;提供饮水服务;提供山东省和本市的旅游交通、景点介绍等读物。

  3.1.6 有卫生间,位置合理,方便游客使用并符合GB/T 17217的要求。

  3.1.7 有供游客使用的公用电线 公共区域有明显标志,公共信息标志符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的要求。

  3.2.1 遵守《山东省公共场所消防安全管理办法》规定;消防及安全管理制度健全,建立安全事故处理预案及应急救援机制;消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效;配有专业保安人员,维护购物秩序。

  6.1.2 服务人员端庄、大方;表情自然、和蔼、亲切,微笑服务;服装整洁,佩戴工牌。

  6.2.2 经营服饰的设有试衣间和试衣镜。经营金银珠宝首饰等贵重物品的,所售商品须配有法定检测机构出具的检验证书。

  7.1.1 建立健全质量管理制度;严格执行财务管理制度;有预防、检查、督导和改进措施。

  7.1.4 重视精神文明和企业文化建设,定期开展职业道德教育和业务技能培训,并建立培训档案。

  7.2.1 建立受理投诉制度,配备受理投诉负责人,公布当地旅游部门的投诉电线 对游客提出的问题耐心解释,不推诿、应付,建立完整的记录档案。

  7.2.3 及时处理游客的投诉,纠正存在的问题,对难以协调解决的投诉及时向上级主管部门反映。

  山东省旅游局全面负责山东省旅游购物商店的等级评定工作。各市旅游局负责当地旅游购物商店的初评工作及日常监管工作。

ag8真人

Copyright © 2019 ag8真人 蒙ICP备17003479号 河南 ag8真人 旅游集团有限公司 . 保留所有权利。

官方微信